返金ポリシー
清流ドレインサービス（以下「当サービス」）は、以下の返金ポリシーに基づいて対応いたします。
第1条（適用）
本返金ポリシーは、当サービスが提供するサービスおよびその費用に関わるものです。
第2条（作業開始前の返金）
作業開始前にユーザーがキャンセルを希望する場合、既にお支払いいただいた金額を全額返金いたします。ただし、既に現地調査費用が発生している場合は、相当額を控除させていただく場合がございます。
第3条（作業開始後の返金）
作業開始後は、作業の進捗状況に応じて、以下の割合で返金いたします。
- 作業進捗が30%未満の場合：70%を返金
- 作業進捗が30%以上60%未満の場合：40%を返金
- 作業進捗が60%以上の場合：返金いたしません
第4条（ユーザー都合による返金）
ユーザー自身の都合によるキャンセルの場合、既に発生した費用を請求させていただく場合がございます。
第5条（返金方法）
返金は、お客様の指定する銀行口座への振込にて行います。正しい口座情報をお知らせください。
第6条（紛争解決）
本ポリシーの解釈および適用について紛争が生じた場合は、双方誠意を持って協議解決を図ります。
制定日：2024年1月1日